Transporte

Los pedidos se envían directamente desde nuestras instalaciones

El transporte de los productos frescos se realiza a través de agencia de transporte frigorífico, manteniendo la temperatura controlada en todo momento.

Los embutidos se envían a través de empresas de paquetería debidamente envasados al vacío y empaquetados.

Destinatario

Cada pedido podrá tener un solo destinatario y la entrega se realizará en el domicilio indicado en el pedido. Con la aceptación del paquete de cualquier persona que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, se considera realizada la misma en condiciones adecuadas si no se ha indicado nada por parte del receptor al transportista.

“Carnicería Salamanca” declina cualquier responsabilidad por los deterioros en el transporte si no se hace constar en el momento de la entrega.

Gastos de envío

El coste del envío es de 6,95€ con el 21% de IVA incluido para cualquier pedido enviado a la península. Si un pedido supera los 99€ los costes de transporte serán gratuitos para el cliente. No incluidas las carnes frescas.

El coste de envío de las carnes frescas será de 12,95€.

Disponibilidad

Al tratarse de productos frescos que se expiden desde el mismo centro de producción, donde no permanecen más de 72h desde su producción (tiempo estrictamente necesario para su enfriado, corte, envasado al vacío y empaquetado), no podemos garantizar que haya absoluta disponibilidad el día que se expide el pedido. En este caso nos pondremos en contacto contigo para indicarte esta circunstancia y proponerte retrasar el envío hasta que haya disponibilidad, sustituirlo por otro o hacerte un reembolso.

Expedición

Los productos frescos se expiden lunes, martes y miércoles para garantizar que no están en tránsito durante el fin de semana. (Por ejemplo, si haces un pedido de producto fresco un miércoles, no se enviará hasta el lunes siguiente). 

Los pedidos se expedirán dentro de las 48 horas siguientes desde la realización del mismo, con las limitaciones indicadas para productos frescos. 

Plazo de entrega

El plazo de entrega desde que el paquete sale de las instalaciones es de 24 a 48 horas dependiendo de la localidad de la que se trate (capital de provincia, ciudad con centro logístico, etc…)

Ausencia en el domicilio

En caso que el transportista intentara entregarte el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, te llamará por teléfono o bien dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva entrega.